Online archief van PDF artikelen van enkele gerelateerde Array-vaktijdschriften, zoals Database Magazine, Software Release en Java Magazine, uit de periode 2000 - 2011.
In tijden van een investeringsstop en teruglopende omzetten staat u voor de keuze of het invoeren van een CRM-applicatie binnen uw organisatie geld oplevert. Gebruikers van Microsoft Outlook en Exchange-server beschikken al over een aantal contactmanagementvoorzieningen die mogelijk zijn uit te breiden tot een 'mini-CRM-applicatie'. Maar functioneert Microsoft Outlook wel als CRM-systeem? De zin en onzin van noodgrepen in economisch spannende tijden.
Trefwoord(en): CRM